De sleutel is overgedragen, de koopakte is getekend en je klant heeft eindelijk een eigen huis. Of de verkoper laat het huis achter waar de kinderen opgroeiden. Op zo’n moment wil je als makelaar iets geven dat laat zien dat het voor jou meer was dan een transactie. In dit artikel vind je acht cadeau-ideeën voor kopers en verkopers, met tips over het juiste moment, het budget, je logo en wat je op het kaartje schrijft.
Wat is een goed cadeau van de makelaar?
Kort antwoord: een goed cadeau van de makelaar gaat over het huis van je klant, niet over jouw kantoor. Een tekening van hun eigen woning, met de straatnaam of de datum van de sleuteloverdracht eronder, is daarvan het duidelijkste voorbeeld: hij komt aan de muur te hangen en blijft daar jaren. Bloemen, wijn of een taart zijn een aardig gebaar, maar na een week is er niets meer van over.
Wanneer geeft een makelaar een cadeau?
Het moment bepaalt voor een groot deel hoe je cadeau aankomt. Dit zijn de momenten die het best werken:
- Bij de sleuteloverdracht. Het moment waarop het huis echt van je koper wordt. Het meest voor de hand liggende moment, en daarom ook het moment waarop je het meest moet opvallen.
- Na het passeren, voor de verkoper. Voor wie verkoopt, is het ook afscheid. Een gebaar op die dag valt extra op, omdat lang niet iedereen eraan denkt.
- Als het bod is geaccepteerd. Voor een aankoopmakelaar het einde van een lange zoektocht samen met de klant.
- Een jaar later. Een kaartje op de dag dat ze een jaar in hun huis wonen, valt juist op omdat niemand het verwacht. Veel beter dan in december, als iedereen al een kerstpakket krijgt.
8 cadeau-ideeën voor kopers en verkopers
1. Een tekening van het nieuwe huis
Een huisportret is een tekening van de woning, gemaakt naar een foto. In fijne lijnen of in waterverf, met de straatnaam en de datum eronder, en in een lijst. Het is het enige cadeau dat alleen voor dit huis bestaat, en het krijgt een plek in de woonkamer. Als relatiegeschenk voor makelaars doen wij al het werk: jij stuurt een foto en de tekst, wij tekenen, drukken op geschept papier, lijsten in en versturen, met een kaartje van je kantoor erbij.
2. Een tekening van het huis dat ze achterlaten
Hetzelfde idee, maar dan voor de verkoper. Een tekening van het huis waar ze twintig of veertig jaar woonden, met de jaren eronder, raakt meer dan je verwacht. Zeker als het om het ouderlijk huis gaat dat door de kinderen wordt verkocht. En de verkoper van vandaag is vaak de koper van morgen.
3. Een handgeschreven kaart
Het kleinste cadeau met het grootste effect. Een paar zinnen met de hand, over de eerste bezichtiging of het moment dat het bod werd geaccepteerd, worden bewaard. Komen je kopers van buiten de stad? Dan is een kaart van hun nieuwe woonplaats een mooi welkom, zoals onze Amsterdamse, Rotterdamse of Groninger wenskaartjes op handgeschept papier. Waarom een geschreven kaart zoveel doet, lees je in de kracht van ambacht.
Nog een stap verder: geef je kopers een set verhuiskaarten met een tekening van hun eigen voordeur. Ze moeten hun nieuwe adres toch aan iedereen doorgeven, dus dit cadeau gebruiken ze meteen. Stuur ons een foto van de voordeur en het adres, dan regelen wij de rest; zo werkt het voor makelaars.
4. Iets dat groeit in de nieuwe tuin
Een boompje, een rozenstruik of een pakket bloembollen groeit mee met het huis. Een kleinere variant is een kaart op groeipapier: daar zitten bloemenzaden in, dus je klant plant hem na het lezen in de nieuwe tuin of in een pot op het balkon. Hoe bedrijven groeipapier inzetten, lees je in groeipapier als relatiegeschenk.
5. Een welkom uit de nieuwe buurt
Als makelaar ken je de buurt. Een cadeaubon van de bakker, de koffiebar of het restaurant om de hoek helpt je kopers hun nieuwe omgeving te ontdekken. Je steunt er meteen lokale ondernemers mee, en die onthouden dat ook.
6. Een doos voor de eerste avond
Op verhuisdag is niets te vinden. Een doos met koffie, thee, een paar kaarsen, een schaar, wc-papier en iets lekkers is dan precies wat nodig is. Laat hem klaarzetten in de lege keuken bij de sleuteloverdracht. Een kaarsje met een eigen etiket, met het adres en de datum van de sleuteloverdracht erop, maakt het persoonlijk.
7. Bloemen of een fles bubbels, maar dan persoonlijk
De klassiekers werken nog steeds, zolang je er iets persoonlijks aan toevoegt. Een bos bloemen uit de tuin van het huis zelf (vraag de verkoper), of een fles met een kaartje waarop het adres en de datum staan, wordt beter onthouden dan het standaard boeket.
8. Een kaartje na een jaar
Zet de datum van de sleuteloverdracht in je agenda en stuur een jaar later een kaartje: “Een jaar geleden kregen jullie de sleutel. Hoe bevalt het huis?” Het kost bijna niets, en je klant denkt weer aan je op een moment dat ze helemaal gesetteld zijn en vrienden over hun huis vertellen.
Wat kost een goed cadeau van de makelaar?
Er is geen vaste regel. Een bedrag tussen de 25 en 75 euro per klant is een goede richtlijn. Meer is niet nodig: het gaat om het gebaar, en een te duur cadeau kan ongemakkelijk voelen. Een handgeschreven kaart past in elk budget. Een ingelijst portret van het huis kost bij ons vanaf € 24,95 voor een losse A4-print en meer naarmate je een groter formaat, een lijst of een passe-partout kiest. Geef je elke koper een portret, dan spreken we een vaste prijs per portret af. Hoe je relatiegeschenken in je administratie verwerkt, bespreek je het best met je boekhouder.
Moet je logo op het cadeau?
Liever niet op het cadeau zelf. Een tekening, vaas of fles met een groot makelaarslogo erop is reclame, en reclame zet je niet in je woonkamer. Zet je logo op het kaartje dat erbij zit. Dan blijft het cadeau van je klant, en weten ze toch precies van wie het komt. Het mooiste effect krijg je als het cadeau zichtbaar blijft: elke bezoeker die het ziet, vraagt waar het vandaan komt. “Van onze makelaar gekregen” is de beste aanbeveling die je kunt krijgen.
Welke foto gebruik je voor een tekening van het huis?
- Een eigen foto kan altijd. Maak hem bij de bezichtiging, de opname of de eindinspectie. Een gewone telefoonfoto van de voorgevel bij daglicht is ruim genoeg.
- Foto van de woningfotograaf? Op die foto rust het auteursrecht van de fotograaf. Kijk of je licentie dit gebruik toestaat, of vraag het even na.
- Bord, auto’s en mensen mogen erop. Het te-koopbord, auto’s voor de deur en mensen laten we in de tekening weg.
Wat schrijf je op het kaartje?
Kort en persoonlijk werkt het best. Een paar voorbeelden die je kunt gebruiken of aanpassen:
- “Welkom thuis! Veel woonplezier aan de Kerkstraat. Het was een feest om dit huis samen met jullie te vinden.”
- “Van de eerste bezichtiging tot de sleutel: dank jullie wel voor het vertrouwen. Maak er een heerlijk thuis van.”
- Voor de verkoper: “Achtendertig jaar herinneringen in één huis. Dank jullie wel dat we het samen een nieuw thuis mochten geven.”
- Na een jaar: “Een jaar geleden kregen jullie de sleutel. We hopen dat het huis net zo fijn voelt als op de dag van de bezichtiging.”
Zoek je ideeën voor particuliere cadeaus bij een verhuizing? Lees dan cadeau voor een nieuw huis: 8 originele ideeën. Ben je zelf geen makelaar maar werk je in nieuwbouw, hypotheekadvies of het notariaat? Bekijk dan portretten als relatiegeschenk voor andere branches. Verhuist je koper naar een nieuwe stad? Dan is een stadsportret een mooi welkom: een stadskaart van de nieuwe buurt, met een hartje op het huis.
Veelgestelde vragen
Wat geeft een makelaar bij de sleuteloverdracht?
Veel makelaars geven bloemen, een fles wijn of een taart. Wil je meer opvallen, geef dan iets dat over het huis zelf gaat, zoals een ingelijste tekening van de woning met de straatnaam en de datum eronder. Die krijgt een plek aan de muur en blijft jaren hangen.
Geeft een makelaar ook een cadeau aan de verkoper?
Niet altijd, en juist daarom valt het op. Voor de verkoper is het ook afscheid van een huis vol herinneringen. Een tekening van het huis dat ze achterlaten, met de jaren eronder, is een bedankje dat lang wordt onthouden.
Hoeveel geeft een makelaar uit aan een cadeau?
Een goede richtlijn is 25 tot 75 euro per klant. Het gaat om het gebaar, niet om het bedrag. Een persoonlijk cadeau van 40 euro dat aan de muur hangt, doet meer dan een duur cadeau dat na een week op is.
Mag het logo van de makelaar op het cadeau?
Het kan, maar een cadeau met een groot logo erop wordt minder vaak gebruikt of opgehangen. Zet je logo liever op het kaartje dat erbij zit. Dan blijft het cadeau persoonlijk en weet je klant toch van wie het komt.
Hoe laat ik als makelaar een tekening van een huis maken?
Bij Atelier Lief Papier stuur je een foto van de woning, de tekst onder de tekening en het afleveradres. Je krijgt eerst een voorbeeld ter goedkeuring. Daarna drukken we het portret op geschept papier, lijsten het in en versturen het binnen 3 tot 5 werkdagen naar je kantoor of naar het nieuwe adres van je klant.
