Algemene Voorwaarden Webshop

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: de aanbieder van producten via de webshop.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

De gegevens van de ondernemer zijn te vinden op de contactpagina van de webshop.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij twijfel over betaling of fraude.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres in Nederland of België.
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen te leveren.
Overschrijding van de levertermijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
Na melding van de herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
De consument dient het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te retourneren.
Uitzondering: op maat gemaakte print- en drukwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden.

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument.
Er wordt geen aanvullende garantie verstrekt bovenop de wettelijke garantie.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn te worden ingediend via de contactgegevens op de website.
De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoorden.

De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht.